Termos e condições de uso
1. Aceitação
Ao usar o site ou comprar na BROOK GAMES você concorda com estes termos, que não afastam os direitos previstos no Código de Defesa do Consumidor.
2. Uso do site
O site deve ser usado de forma lícita. É proibido tentar fraudar pagamentos, prejudicar o funcionamento do site ou usar o conteúdo para fins ilícitos. Marcas e jogos pertencem aos seus respectivos titulares.
3. Condições de compra
Os preços são exibidos em reais e o pagamento é via Pix. A promoção "3 jogos por R$ 30" é aplicada automaticamente a cada grupo completo de três jogos no carrinho; os demais jogos são cobrados pelo preço normal.
4. Funcionamento dos produtos digitais
Produtos vendidos: acessos digitais a jogos Xbox por meio de contas digitais compartilhadas (método parental). A conta fornecida é usada para baixar o jogo e conceder a licença no console; o cliente joga pelo seu próprio perfil pessoal. Não vendemos códigos de 25 dígitos nem contas exclusivas.
A entrega ocorre pelo WhatsApp em até 10 minutos após a confirmação do pagamento e o envio do comprovante.
5. Contas compartilhadas
A conta fornecida não se torna propriedade individual do cliente. O acesso é destinado à utilização contínua, não é aluguel por prazo determinado, mas depende das condições da conta e das regras da Microsoft/Xbox, que podem mudar. O uso de contas compartilhadas está sujeito a essas políticas e não é possível garantir ausência total de risco de suspensão.
6. Responsabilidades do consumidor
Seguir o tutorial, não alterar senha, e-mail ou configurações da conta fornecida e não repassá-la a terceiros.
7. Responsabilidades da loja
Entregar o que foi anunciado, no prazo informado, prestar suporte e cumprir a Política de Reembolso e a Política de Garantia e Suporte.
8. Foro
Fica eleito o foro do domicílio do consumidor.
Dados da empresa pendentes: Razão social, CNPJ ou CPF, endereço físico e e-mail de contato ainda não foram informados pela loja e serão publicados aqui assim que disponibilizados (Decreto 7.962/2013, art. 2º).
Última atualização: novembro de 2026.